Sicherheit

Shiora ist kein Notfalldienst. Wenn Sie glauben, dass Sie oder eine andere Person in unmittelbarer Gefahr ist oder einen medizinischen Notfall erleben könnte, kontaktieren Sie jetzt lokale Notfalldienste.

Sicherheit nach Konstruktion

Die Sicherheit beginnt mit der Festlegung, was ein Dienst tun soll, für wen er bestimmt ist und wo seine Grenzen liegen. Je nach Dienst und Stufe können Sicherheitsvorkehrungen wie Risikoüberprüfung, Datenschutz- und Sicherheitskontrollen, inklusive Design, menschliche Aufsicht, Tests, Freigabekontrollen und Überwachung in einem angemessenen Verhältnis zu den potenziellen Auswirkungen umfassen.

Neue Fähigkeiten sollten mit klarer Eigenverantwortung und einer Möglichkeit zur Identifizierung, Dokumentation und Reaktion auf Bedenken eingeführt werden.

Klinische Grenzen

Allgemeine Informationen, digitale Werkzeuge, Aufforderungen und automatisierte Funktionen bieten keine Diagnose und ersetzen nicht die Beurteilung durch einen qualifizierten Gesundheitsfachmann. Eine Fähigkeit sollte seinen Verwendungszweck und wichtige Einschränkungen angeben, wenn sie für die Entscheidung einer Person wichtig sind.

Klinische Dienstleistungen, wo angeboten, können separate Berechtigung, Zustimmung, professionelle und Pflegebedingungen. Der verantwortliche Arzt behält professionelle Urteil im Rahmen dieser Dienstleistung.

Dringende Hilfe und Eskalation

Verlassen Sie sich nicht auf eine Nachricht, eine Benachrichtigung oder ein digitales Werkzeug für dringende Hilfe, es sei denn, der spezifische Dienst gibt eindeutig an, dass ein belegbarer dringender Weg zur Verfügung steht. Nachrichten und digitale Interaktionen dürfen nicht rechtzeitig auf dringende Notwendigkeit überprüft werden.

Wenn ein Dienst ein potenziell dringendes Anliegen feststellt, kann seine Antwort eine klare Orientierungshilfen für einen nächsten Schritt oder eine Weiterleitung zu einem geeigneten lokalen Dienst umfassen.

Schutz

Die Menschen können Bedenken hinsichtlich Missbrauch, Ausbeutung, Selbstverletzung, Gewalt, Vernachlässigung oder der Sicherheit eines Kindes oder eines gefährdeten Erwachsenen teilen. Produktspezifische Schutzregelungen können eine geschulte Überprüfung, eine definierte Eskalation, eine sorgfältige Dokumentation und Vertraulichkeitsbeschränkungen beinhalten, wenn die Offenlegung durch geltendes Recht zulässig oder vorgeschrieben ist und den dokumentierten Sicherungsprozess des Dienstes verfolgt.

Die Sicherungsroute und die Reaktion zur Verfügung kann je nach Dienst und Gerichtsbarkeit variieren. Wenn es unmittelbare Gefahr, Kontakt lokalen Notfalldienste.

Lernen und Überdenken

Sicherheitsberichte, Beschwerden, Vorfälle, Feedback und relevante Leistungssignale sollten die Überprüfung informieren. Je nach Problemstellung kann dies die Untersuchung der Ereignisse, die Bewertung der Auswirkungen, die Korrektur eines Problems, die Kommunikation mit betroffenen Personen oder Partnern, wo angemessen, und die Überprüfung der Wirksamkeit der Änderung umfassen.

Die Sicherheitspraxis entwickelt sich, wenn sich Dienste, Beweise, Risiken und rechtliche Anforderungen ändern.

Besorgnis wecken

Senden Sie ein nicht dringende Sicherheit oder Qualität Bedenken an hello@shiora.health. Enthält nur die Informationen, die zur Erläuterung des Anliegens benötigt werden, und sendet keine sensiblen Gesundheitsinformationen per normale E-Mail, es sei denn, Sie werden gebeten, einen zugelassenen sicheren Kanal zu verwenden.

Verwenden Sie keine E-Mail für einen Notfall oder eine unmittelbare Bedrohung der Sicherheit.